辅导员工作台 · 用户协议（含软件许可 / 订阅条款 / 试用条款 / 退款政策）
辅导员工作台 · 衡水酷丁智能科技有限公司 · v1.1 定稿（2026-10-05）· 生效随软件正式发布
版本：v1.1（定稿） · 起草：Claude Code · 2026-09-03 · 最近同步：2026-10-05（手机端离线数据）
定稿说明：2026-09-03 酷丁合规初审通过 → 万老师委托 Claude Code 就商业条款/口径拍板定型（原则：合规前提下最小化技术方责任）。生效时间：随软件正式发布。
依据：《09-合规文档体系目录》A2 + 《14-商业化升级规划方案》§四、§五
本协议包含软件使用许可（EULA）、订阅服务条款、7 天试用条款、退款政策四部分。
0. 提示
本软件用于记录高校学生工作台账，涉及学生个人信息，请务必审慎、合规地使用。 安装、使用本软件，或购买/激活任何版本，即表示您已阅读并同意本协议全部条款。如不同意，请勿安装、使用或购买。
1. 定义与主体
- 本软件：由 衡水酷丁智能科技有限公司（以下简称"我们"）开发的「辅导员工作台」电脑端软件及其配套手机端访问功能。
- 您：安装并使用本软件的辅导员用户（自然人）或其所在机构。
- basic / pro：两种授权版本（权益见第 5 条与软件内展示）。
- 激活码：购买/试用后获得的授权凭证，用于在单台电脑上激活本软件。
2. 软件使用许可（EULA）
- 我们授予您非独占、不可转让、不可转授权的许可，在一台电脑上安装并使用本软件（一码一机）。
- 许可范围以您获得的授权版本（basic/pro）与授权期限为准；到期未续费的部分功能将暂停（见第 5 条），您本机数据不受影响。
- 限制：您不得
- 破解、反编译、反向工程本软件，或绕过授权/试用机制；
- 复制、分发、转卖激活码，或允许他人使用您的激活码（正常解绑换机除外）；
- 将本软件用于任何违反法律法规或侵犯他人权益的用途；
- 利用本软件处理违反《个人信息保护法》等法律或贵校规定的数据。
- 本软件按"按现状"提供，我们不对特定用途的适用性作保证（详见 A3《数据说明与免责声明》）。
3. 授权与账号（激活码订阅制）
- 本软件采用激活码订阅制：您在软件内购买对应版本与时长，获得激活码并在电脑上激活。
- 一码一机：一个激活码同时只能绑定一台电脑。您更换电脑时可联系客服免费解绑，之后在新电脑重新激活。
- 激活需要联网。激活成功后，日常记录、查询、统计无需持续联网；软件会周期性（约每 7 天）与授权服务器复核一次授权状态，复核时网络不可用不影响您本机数据与使用。
- 请妥善保管激活码。激活码丢失可联系客服凭购买信息找回。
4. 试用条款（7 天免费试用）
- 新设备（未激活过）可享受 7 天免费试用，试用期含全部功能（pro 权益，含手机端）。
- 每个激活通道/设备限试用一次；我们有权对滥用试用机制的行为（如反复重置、绕过）终止试用资格。
- 试用到期后：软件转为只读——您可查看、导出已录数据，但无法新增/修改记录；已录数据完整保留，不会丢失。购买并激活任意版本即可恢复完整功能。
- 试用期内不建议作为唯一的生产环境长期使用；正式使用请及时购买。
5. 版本权益与到期
| 版本 | 权益（以软件内最新展示为准） |
|---|
| basic | 单机全部业务模块（学生台账/班级/谈话/资助/报表等） |
| pro | basic 全部权益 + 手机远程访问（默认只读，可在设置开启手机端修改）；可另开启手机离线数据——在您自己的手机上保存一份只读副本（详见 §8） |
| 试用 | 7 天内 pro 全部权益 |
| 试用到期 | 软件转只读：可查看、导出已有数据，不可新增/修改；数据完整保留，购买即恢复 |
| 正式到期/停用 | 手机远程访问等增值功能暂停，软件引导续费/激活；本机数据完整保留，续费即恢复 |
- 我们可能不定期推出增补功能/价格活动，均以软件内与官网展示为准，不影响您已购权益。
- 续费不吞权益：同级续费按剩余时长累加；版本升级折算规则以软件内说明为准。
6. 费用、订阅与退款
- 价格：以软件内购买页与官网展示为准（可能随活动调整）。当前基本价格为 basic ¥6/月、¥18/季、¥72/年；pro ¥15/月、¥40/季、¥150/年（元，含优惠活动另计）。
- 支付：软件内微信扫码支付，由微信支付渠道完成收款。网页端仅展示价格，不收款。
- 开通：支付成功后自动发放/展示激活码；激活后订阅生效。
- 退款政策：
- 购买后 7 天内、且激活码尚未激活使用的订单，可申请全额退款；
- 不支持退款的情形：激活码已激活使用；订单超过 7 天；因用户原因（违规使用、授权被撤销、反复购买退款等滥用行为）导致的订单；
- 因我方原因导致无法正常激活/使用的，不受上述限制，可协商退款或补偿；
- 退款仅原路退回；您须配合提供订单号、激活码等核验信息，经我们核实"未激活使用"后办理。7 天免费试用不涉及退款。
- 价格调整：我们提前在软件内/官网公告价格变更；已购时长的权益不受价格调整影响。
7. 发票
应您需要，我们可提供电子发票（人工开具）用于报销。请按《C-退款发票售后说明》提交开票信息，我们将在约定时间内开具（当前为人工档，处理时效见该说明）。
8. 数据与隐私
- 您的数据保存在您自己的电脑，我们不上传、不存储、不查看学生台账数据。详见《A1-隐私政策》。
- 手机离线数据（pro，默认开启）：该功能默认开启，但首次同步前软件一定先征求您的确认（逐项列出将同步的敏感字段，未经确认不会保存任何数据到手机）；确认后将一份只读数据副本保存到您自己的手机（数据截至最近一次同步，详见《B-用户手册》"手机离线查看"）。该副本仅存在于您的手机，我们既无法远程读取，也无法远程擦除；因手机丢失、被盗、损坏或转借他人造成的副本泄露风险，由您自行承担。您可随时在手机端设置中「清除本机离线数据」，也可随时取消敏感字段的同步；手机端的一切数据均以您电脑端数据为准，仅作应急查看之用。
- 请您自行做好本机备份（软件已提供每日自动备份）与电脑安全管理；因您电脑丢失、损坏、被盗或误操作导致的损失，我们无法承担（详见 A3）。
9. 免责与责任限制
- 本软件按现状提供，我们不对软件在特定环境下的表现、或任何间接/衍生损失承担责任。
- 软件作为"工具"，数据内容的真实性、准确性、合规性由录入与使用者（您/学校）负责。
- 因不可抗力、网络/第三方支付渠道异常、系统维护导致的授权服务中断，我们仅尽合理努力恢复，不承担由此产生的间接损失。
- 法律另有强制性规定的，从其规定；本协议任何条款无效不影响其他条款效力。
10. 联系我们 / 售后
| 项 | 信息 |
|---|
| 运营主体 | 衡水酷丁智能科技有限公司 |
| 官网 | workbench.hscoding.top |
| 邮箱 | support@hscoding.top |
| 售后服务 | 解绑换机、激活码找回、退款、发票、使用问题，均通过以上渠道（工作日响应） |
11. 法律适用与争议解决
- 本协议的订立、效力、解释与履行，均适用中华人民共和国大陆地区法律。
- 因本协议引起的或与之相关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12. 协议变更
我们可能更新本协议，变更后在软件内/官网提示。继续使用即视为同意更新后的条款。本协议未尽事宜，参照适用法律法规及双方另行书面约定。
【版本修订记录】
- v0.1（09-03）：首稿。
- v0.2（09-03）：按酷丁合规初审修订——新增 §11 法律适用与争议解决（原 §11 协议变更顺延为 §12）。
- v1.0（09-03）：定稿（拍板事项已决）——§3.3 明确"无需持续联网 + 约每 7 天授权复核、网络不可用不影响本机"；§5 拆分"试用到期=只读 / 正式到期=引导续费，数据均保留"；§6.4 退款政策定稿（7 天内未激活可退 + 明确不退情形 + 配合核验 + 原路退回）。
- v1.1（10-05）：手机端离线数据上线——§5 权益表 pro 行补"手机离线数据（您手机上保存只读副本）"；§8「数据与隐私」新增一条：离线副本仅存于用户手机、我方无法远程读取与擦除，因手机丢失/被盗/损坏造成的副本泄露风险由用户承担，用户可随时清除副本或取消敏感字段同步，手机端数据以电脑端为准（仅应急查看）。与《A2-用户协议与订阅条款》Markdown 版保持一致。
- v1.2（10-22）：手机离线数据改为默认开启——§5 权益表与 §8 相应条款改写为「默认开启；首次同步前一定先征求确认，未经确认不会保存任何数据到手机」。与《A2-用户协议与订阅条款》v1.2 保持一致。
- 未来新增功能（升级折算/推荐码/意见反馈等）落地后，按 §5.2"以软件内最新展示为准"口径补充，无需改动本协议框架。
*衡水酷丁智能科技有限公司 · 辅导员工作台项目组 · v1.2（2026-10-22）*
正文以定稿文件为准（v1.2）。退款、到期、授权复核等条款若有疑问，请联系 support@hscoding.top。
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